mg動(dòng)畫中常常會(huì)因參與人員間的溝通不暢導(dǎo)致大量問(wèn)題的出現(xiàn),嚴(yán)重影響工作效率,到底是什么原因讓溝通在mg動(dòng)畫制作中困難重重?藝虎動(dòng)畫通過(guò)對(duì)mg動(dòng)畫制作過(guò)程的深入觀察和分析,現(xiàn)總結(jié)出以下幾個(gè)方面的原因。
一、個(gè)體間的差異性是干擾有效溝通的天然障礙
每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,擁有專屬于自己的獨(dú)特的個(gè)性特征、知識(shí)體系和經(jīng)驗(yàn)水平,當(dāng)溝通的雙方個(gè)體差異性過(guò)大時(shí)往往難以達(dá)成有效得溝通 ,比如, 悲觀者和樂(lè)觀者遇到困境時(shí)的反應(yīng)會(huì)大相徑庭;數(shù)學(xué)教授無(wú)法跟小學(xué)生討論微積分,因?yàn)閭€(gè)性特征、知識(shí)體系和經(jīng)驗(yàn)水平的巨大差距使得雙方無(wú)法理解對(duì)方所傳達(dá)的信息。所以,將團(tuán)隊(duì)人員的個(gè)體差異性盡量縮小,對(duì)于減少mg制作中的溝通障礙是大有裨益的。
二、溝通雙方主觀傾向會(huì)為溝通制造很大的障礙
通常情況下,人們很難懷著空杯的心態(tài)進(jìn)入一場(chǎng)溝通,多少都帶有一些主觀傾向,這讓溝通雙方在接收對(duì)方信息時(shí)會(huì)僅截取對(duì)自身有利的信息而摒棄與己無(wú)關(guān)的信息,為溝通的失敗埋下隱患。例如,管理者更加重視單個(gè)項(xiàng)目在整體任務(wù)中的作用,相反員工更重視項(xiàng)目的執(zhí)行和完成,兩者的偏差會(huì)成為溝通時(shí)的障。即使在同一團(tuán)體中,成員間的差異性較小,但也有可能因利益傾向而忽視團(tuán)體整體目標(biāo),導(dǎo)致溝通障失敗。
三、繁復(fù)的溝通環(huán)節(jié)為有效溝通設(shè)置了層層障礙
玩過(guò)“傳話”游戲的人都知道,一句簡(jiǎn)單的話經(jīng)過(guò)多人的口口相傳,最后的意思會(huì)很初始時(shí)的意思大相徑庭,這是因?yàn)樾畔?huì)在傳遞過(guò)程中損耗、丟失。有研究表明,一條信息每經(jīng)過(guò)一次傳遞,就會(huì)丟失掉約百分之三十的有效信息,傳遞環(huán)節(jié)越多,信息的失真度也就越大。要想提高在flash制作中的溝通效率和準(zhǔn)確性最好能建立垂直溝通機(jī)制,盡量減少傳達(dá)和匯報(bào)的層級(jí)。
四、溝通雙方的不對(duì)等關(guān)系會(huì)成為破壞有效溝通的重要因素
不對(duì)等的關(guān)系一般是指存在于上級(jí)與下級(jí),專業(yè)人士與非專業(yè)人士等有明顯的強(qiáng)弱勢(shì)對(duì)比的關(guān)系。一般情況下,在判斷一條信息的真?zhèn)位蛑匾潭葧r(shí),相較于信息本身,人們更加容易被信息源誘導(dǎo),并傾向于相信和接受來(lái)自更高層次的信息。當(dāng)溝通的雙方處于不對(duì)等的關(guān)系時(shí),強(qiáng)勢(shì)的一方會(huì)質(zhì)疑弱勢(shì)方的權(quán)威性
mg動(dòng)畫公司不能耐心細(xì)致地聽(tīng)取對(duì)方信息,讓動(dòng)畫制作項(xiàng)目流失是溝通中最大的障礙,在項(xiàng)目溝通中出現(xiàn)偏差,對(duì)信息理解錯(cuò)誤。因此,在mg制作過(guò)程中,要想打破溝通障礙,獲得溝通成功,需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)客戶至關(guān)重要為理念,服務(wù)客戶為準(zhǔn)的原則。